„Design für alle“ – barrierefreie Lösungen für alle Menschen
„Design für alle“ ist ein Konzept für die Planung und Gestaltung von Produkten, Waren und Dienstleistungen, um möglichst allen Menschen deren Nutzung ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Es handelt sich um besonders gebrauchsfreundliche Lösungen, die auch individuell aufgrund des Alters oder einer Behinderung von Menschen benutzt werden können und von den Konsumenten als komfortabel empfunden werden. Die Entscheidung von Organisationen*), ihre Produkte, Waren und Dienstleistungen nach dem Konzept „Design für alle“ zu entwickeln, herzustellen und zu liefern kann ihre Märkte wesentlich vergrößern und den Anteil der Bevölkerung erhöhen, der am gesellschaftlichen Leben teilhaben und sich dadurch die Unabhängigkeit im Alltag erhalten kann.
Die neue Norm DIN EN 17161 enthält Anforderungen und Empfehlungen für Organisationen, um Produkte, Waren oder Dienstleistungen so zu gestalten, zu entwickeln und bereitstellen zu können, dass diese für einen möglichst großen Personenkreis zugänglich, verständlich und nutzbar sind. Das gelingt durch direkte und indirekte Einbeziehung von Benutzern und durch Anwendung von Kenntnissen über Barrierefreiheit in den Verfahren und Prozessen der Organisationen, um entsprechende Erfordernisse, Merkmale und Fertigkeiten zu ermitteln.
Die Anforderungen und Empfehlungen von DIN EN 17161 zielen auf den Produktgestaltungs- und -entwicklungsprozess ab, der Teil eines Managementsystems wie DIN EN ISO 9001 ist. Barrierefreiheit nach einem „Design-für-alle“-Ansatz kann in ein solches Managementsystem integriert werden.
Anwender der Norm sind hauptsächlich Projektmanager, Geschäftsführer, Designer, Entwickler, Ingenieure, Ergonomen oder Arbeitnehmer.
*) Unter dem Begriff Organisation sind Einzelunternehmer, Gesellschaften, Konzerne, Firmen, Unternehmen, Behörden, Handelsgesellschaften, Verbände, Wohltätigkeitsorganisationen, Institutionen oder Teile beziehungsweise eine Kombination der genannten zu verstehen, ob eingetragen oder nicht, öffentlich oder privat.